退換貨說明

►收到商品後享有七天瑕疵品免費退換貨權益，如需退換貨請聯繫客服人員，買家需提供瑕疵影片，由賣家判定。

瑕疵範圍：運送過程中導致外觀破損而造成內容物食品撒出或不新鮮。

►商品送達超過七天恕不提供退換貨服務<已簽收當日算起七日>。

►為避免退貨商品無做安全防護，導致商品退回後損壞，故不採取非瑕疵品7日內無條件換貨。

（若非瑕疵商品退貨，需自行負擔運費及手續費200，商品退回後若損壞需酌收回復原狀之費用）

►退換貨請您維持商品之全新狀態，退貨的商品必須回復原始狀況，包含內外包裝、內附單據發票、贈品、活動贈品等。

※鑑賞期並非試吃期，若非確定購買請勿拆封※

退換貨流程

►完整保留未拆封之商品。

►使用的原包裝紙箱寄回，若原紙箱遺失可找其它紙箱代替，切勿直接於商品上黏貼單據或書寫任何文字。

►務必完整包裝商品，以防止商品在運送過程中損壞、裂損。

►客服人員協助派收司機取件，務必於指定日期內留意陌生電話。

►若自行聯繫物流公司及超商寄回，請與客服人員索取詳細寄件資料，避免商品遺失。

退款流程

►信用卡付款：賣方收到退貨確認無誤後，會於2-3個工作天將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
►貨到付款及匯款者：賣方收到退貨確認無誤後，會於2-3個工作天將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

※退換貨注意事項※

►瑕疵商品退換貨，我們將會負擔商品全額退費，並進行後續退款及換貨之程序。

►非瑕疵商品退貨，非瑕疵商品退貨，需自行負擔運費及手續費共200，商品退回後若損壞需酌收回復原狀之費用。

►依消費者保護法規定，您享有商品貨到次日起7天猶豫期的權利。

猶豫期並非試用期，基於衛生考量，除瑕疵品外，換貨必須為全新未拆封，否則恕無法提供換貨服務。

※以下情形恕不接受退換貨申請※

►收到商品後超過七日鑑賞期，無特殊原因或提早告知。

►商品經賣方檢驗判斷並無瑕疵、缺少及損毀。

►因商品拆封試吃甜度、口感不如預期、突然不想要。

►買方退回商品不完全，且無法再補齊完整商品者。

如對退換貨政策不了解之處，加入LINE ID:@uhk1137n (可直接點選帳號引導加入) 將有專人為您服務。